Termos e Condições

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 20h

Sábados, das 08h às 20h

Telefone comercial: +55 71 98433-5343

Fora deste horário, estamos contatáveis 24horas por dia nos nossos números emergências +55 71 98433-5343

Sauípe Breezes Chalés

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo:

Data de aniversário:

N° de identidade ou nº do passaporte:

CPF:

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP:

Telefone:

E-mail:

Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo):

Horário de saída do imóvel:

Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel.

O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, Mercado Pago, cartão de crédito ou Pix.

O pagamento referente ao restante do aluguel + taxa de limpeza + caução deverá ser feito no ato da assinatura do contrato e entrega das chaves.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da Sauípe Breezes Chalés enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: 14h até 20h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in Sauípe Breezes Chalés o cliente terá de ligar previamente para o nosso departamento de check-in (disponível 24/7), +55 71 98433-5343, até trinta minutos antes de sua chegada à propriedade. Após recebermos a chamada, um dos nossos colaboradores irá esperar o hóspede na entrada do imóvel reservado.

Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 14h, pode deixar suas bagagens no escritório durante o nosso período de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Horário de Check-out: 11h até 12h

Um funcionário da Sauípe Breezes Chalés irá encontrar o cliente no seu apartamento (a hora será agendada previamente no contrato de locação), de forma a examinar o imóvel, receber as chaves e devolver a caução de segurança.

Após efetuar o check-out o cliente poderá guardar suas bagagens em Nosso escritório durante o horário de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 88h até 88h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.

Para check-outs entre as 00h e as 00h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de 88 Reais, caso essa saída seja antes das 11h. Após as 11h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Sauípe Breezes Chalés.

A Sauípe Breezes Chalés tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a Sauípe Breezes Chalés não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

Ao realizar a reserva e se hospedar no Sauípe Breezes Chalés, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições relacionadas à sua segurança e responsabilidade durante a estadia:

O hóspede é responsável pelo uso adequado do chalé, móveis, eletrodomésticos e demais instalações.

Será de única responsabilidade do hóspede qualquer prejuízo causado por este durante sua estadia. O ressarcimento de possíveis prejuízos será cobrado pelo valor atualizado do bem.

Deve-se manter atenção a pisos molhados, degraus, varandas e áreas externas para evitar quedas ou acidentes.

Janelas, portas e demais acessos devem ser mantidos fechados quando o hóspede não estiver presente para evitar danos causados por intempéries ou invasões.

O chalé está localizado em uma área natural e pode haver presença de insetos, animais silvestres e variações climáticas inesperadas.

É responsabilidade do hóspede tomar precauções ao transitar por áreas externas, como rios, trilhas e praias, evitando riscos de afogamento, escorregões ou incidentes com a fauna local.

Não nos responsabilizamos por danos ou lesões decorrentes da interação do hóspede com o ambiente natural.

Sao oferecidos aos hóspedes, banheira de hidromassagem e redes, o uso será de inteira responsabilidade do hóspede.

O chalé não se responsabiliza por acidentes decorrentes do mau uso ou negligência no manuseio desses itens.

Hóspedes com condições médicas pré-existentes devem tomar as devidas precauções durante a estadia.

O chalé não se responsabiliza por complicações de saúde, reações alérgicas ou outros problemas decorrentes do ambiente, alimentos consumidos ou atividades realizadas pelo hóspede.

Oferecemos toda segurança durante sua estadia como estacionamento fechado, portão eletrônico, câmera segurança externa, porta com tranca, porém o Sauípe Breezes Chalés não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos a pertences pessoais do hóspede.

Recomenda-se que itens de valor sejam mantidos sob a guarda do hóspede.

O chalé não se responsabiliza por eventos imprevisíveis, como tempestades, quedas de energia, falhas na conexão de internet ou outros fatores externos que possam afetar a estadia.

Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente de sua responsabilidade exclusiva quanto à sua segurança e integridade física durante a estadia.

O hóspede isenta o Sauípe Breezes Chalés de quaisquer responsabilidades civis ou criminais em caso de acidentes, incidentes ou quaisquer imprevistos decorrentes de seu comportamento ou fatores externos.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do [CIDADE],[ESTADO]